Inloggen in Mijn Bibliotheek is gewijzigd. Je kunt met je bestaande pasnummer en wachtwoord nu inloggen voor álle bibliotheekdiensten. Meer informatie vind je hier.

Veelgestelde vragen

Klantenservice

 

Heb je een vraag? Bekijk hier de onderwerpen. Staat je antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons op!

Lessen en cursussen

Lenen
  • Inschrijven & betalen
  • Opzeggen
  • Algemene voorwaarden

Hulp bij lessen en cursussen

In de Bibliotheek

Bibliotheek
  • Openingstijden
  • Activiteiten
  • Faciliteiten

Hulp in de Bibliotheek

E-books en luisterboeken

E-book
  • Hoe werkt het?
  • Registreren en inloggen
  • Langskomen

Hulp bij e-books en luisterboeken

Abonnement

Bibliotheekpas
  • Lid worden
  • Wijzigen & opzeggen
  • Reglement

Hulp bij het abonnement

Lenen

Devices
  • Lenen, reserveren, verlengen
  • Regels & betalen
  • Verlies of beschadiging

Hulp bij materiaal lenen

Onze website & apps

Pratende persoon
  • Zoeken & vinden
  • Inloggen in Mijn Bibliotheek
  • BplusC-app

Hulp bij onze website en apps

Meest gestelde vragen

Waar vind ik de openingstijden van de Bibliotheek?

De openingstijden vind je hier

Hoe verleng ik mijn boeken?

Boeken verleng je in de bibliotheek bij een van de self-service schermen, aan de balie of in onze BplusC-app. Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op! We helpen je graag verder.

Hoe reserveer ik materiaal?

Boeken reserveren kan aan de balie in de bibliotheek, in onze BplusC-app of op onze website. Voor het reserveren van een boek betaal je €1,00. Je favoriete boek ligt 10 dagen voor je klaar op onze locatie. Toptitel-boeken kunnen niet worden gereserveerd.

Wat is het maximum te lenen materialen?

  • Tot 18 jaar leen je maximaal 8 boeken met je bibliotheekabonnement. 
  • Vanaf 18 jaar is dit aantal 8 of 12, afhankelijk van jouw abonnementvorm. 
  • Boeken mag je 4 weken mag houden.
  • Geleende materialen kun je 2 keer verlengen, tenzij ze gereserveerd zijn.
  • Top-titels kunnen niet verlengd worden.
  • Boeken kun je inleveren in één van onze bibliotheekvestigingen, dit hoeft niet dezelfde locatie te zijn waar het boek geleend is.

Waar kan ik mijn boeken inleveren?

Lever je geleende materialen zelf in via de zelfservicebalie in één van onze bibliotheeklocaties. Inleveren hoeft dus niet in dezelfde vestiging waar je het materiaal hebt geleend.

Het is bij een aantal locaties ook mogelijk om buiten openingstijden materialen in te leveren via de inleverbus aan de buitenzijde van de bibliotheek. Voor materialen die via de inleverbus zijn ingeleverd geldt de laatste openingsdag van de vestiging als inleverdatum.

Hoe leen ik e-books?

Via de online bibliotheek heb je toegang tot zo'n 20.000 e-books. Literaire romans of thrillers, kinderboeken, non-fictie of poëzie, bibliotheekleden kunnen kiezen uit veel verschillende genres.Leen tot 10 e-books tegelijk via de website van de online Bibliotheek.


Lees op je smartphone, e-reader, pc of laptop. E-books blijven 3 weken op je boekenplank staan.


Geen antwoord op je vraag gevonden?