Hulp bij materiaal lenen

Hier vind je alle informatie over hoe je materiaal kunt lenen, en terugbrengen.


Lenen & terugbrengen

Waarom kan ik niet lenen, verlengen of reserveren?

Momenteel wordt je bibliotheekpas geblokkeerd bij een openstaand bedrag van meer dan € 10,00. Je kunt dan niet meer lenen, verlengen of reserveren. Ook als een bedrag langer dan 8 weken openstaat, wordt je pas geblokkeerd. Na betaling is de pas weer actief. Mocht je niet kunnen lenen, verlengen of reserveren en is je saldo voldaan, informeer dan even bij de balie van je bibliotheek of via klantenservice@bplusc.nl.

Hoeveel mag ik lenen?

  • Tot 18 jaar leen je maximaal 8 boeken met je bibliotheekabonnement. Vanaf 18 jaar is dit aantal afhankelijk van jouw abonnementvorm.  
  • Je mag je boeken 4 weken houden voor je ze moet verlengen of terugbrengen.
  • Geleende materialen kun je 2 keer verlengen, tenzij ze gereserveerd zijn.
  • Top-titels kunnen niet verlengd worden.
  • Boeken kun je inleveren in al onze bibliotheekvestigingen, dit hoeft niet dezelfde locatie te zijn waar het boek geleend is.

Hoe lever ik het materiaal weer in?

Lever je geleende materialen zelf in via de zelfservicebalie in één van onze bibliotheeklocaties. Inleveren hoeft dus niet in dezelfde vestiging waar je het materiaal hebt geleend.

Het is bij een aantal locaties ook mogelijk om buiten openingstijden materialen in te leveren via de inleverbus aan de buitenzijde van de bibliotheek. Voor materialen die via de inleverbus zijn ingeleverd geldt de laatste openingsdag van de vestiging als inleverdatum.

Hoe voorkom ik dat ik te laat ben?

Via 'Mijn Bibliotheek' kun je gemakkelijk de uitleentermijn van geleende boeken verlengen. Zo ben je nooit meer te laat met het inleveren van je boeken! 

Kan ik mijn boeken langer lenen in de zomer?

In de zomervakantie hanteren we een dubbele leentermijn van 8 weken, zodat jij zonder inleverstress lekker kan lezen op vakantie. In 2026 geldt zomerlenen van zaterdag 4 juli t/m zondag 9 augustus.

Is er een haal- en brengservice?

Zeker! Wij hebben een speciaal abonnement: Boek aan Huis. Hiermee kun je, wanneer het niet lukt om langs te komen in bibliotheek, alsnog een stapel boeken lenen. Onze vrijwilligers komen met een tas met nieuw leesvoer bij je langs. 


Verlengen

Hoe kan ik verlengen?

Boeken verleng je in de bibliotheek bij een self-service scherm, aan de balie of via je 'Mijn Bibliotheek' omgeving. Je kunt 2 keer verlengen met 14 dagen. Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op! We helpen je graag verder. 


Betalen

Wat betaal ik als ik te laat ben?

Bij BplusC leen je met de nieuwe abonnementen boetevrij! Wij willen leesplezier stimuleren. Boetes voor een paar dagen te laat inleveren passen daar niet bij. Natuurlijk blijven we je vragen om je boeken binnen de termijn terug te brengen of ze te verlengen. Verlengen kan 2 keer met 14 dagen.

Heb jij nog een oud abonnement (afgesloten vóór 24-06-2026) en nog niet actief geüpgraded? Dan betaal je nog boetes. Wil je ook boetevrij lenen? Kom dan langs bij jouw bibliotheek en upgrade je abonnement ter plekke!

Momenteel wordt je bibliotheekpas geblokkeerd bij een openstaand bedrag van meer dan € 10,00. Je kunt dan niet meer lenen, verlengen of reserveren. Ook als een bedrag langer dan 8 weken openstaat, word je pas geblokkeerd. Na betaling is de pas weer actief.

Kan ik mijn boeken dan onbeperkt thuis houden?

We rekenen geen boetes als je een boek een paar dagen later inlevert. Als een boek echt lange tijd ontbreekt op onze plank, dan sturen we een rekening ter vergoeding van het boek.

Waar kan ik mijn openstaande bedragen betalen?

Onder openstaande bedragen verstaan we boetes, reserveringskosten, printjes en tasjes of overige kleine bedragen. Een openstaand bedrag kun je op meerdere manieren betalen:

  • Via de betaalcomputer
    In de bibliotheekvestigingen kun je tijdens openingstijden bij het betaalautomaat betalen.  Je scant je bibliotheekpas bij de automaat en pint het bedrag. Hier kun je reserveringen, boetes, printjes en tasjes betalen.
  • Aan de balie
    In  de bibliotheekvestigingen kun je tijdens full-service uren bij de balie contant en met PIN betalen. Hier kun je elk openstaand bedrag betalen.
  • Via onze website of de app
    Door in te loggen in de 'Mijn Bibliotheek' omgeving kun je openstaande bedragen via iDeal betalen. Ga daarvoor via 'Mijn Menu' naar 'Financiële posten'.

Kan ik een openstaand bedrag voor een ander betalen?

Ja, dat kan! Je kunt gezinsleden of andere gebruikers toevoegen aan jouw account. Je logt in via 'Mijn Bibliotheek' en gaat naar 'Relaties'. Daar kan je een ander bibliotheeklid toevoegen. De nieuwe gebruiker moet nog wel toestemming geven, door zelf in te loggen en het verzoek goed te keuren. Ouders kunnen uiteraard zelf met het lenersnummer en wachtwoord van hun kind inloggen, om een dergelijk verzoek goed te keuren. Ouders kunnen hiermee in één oogopslag openstaande uitleningen en bedragen inzien en afhandelen. Ook voor o.a. mantelzorgers kan dit een uitkomst bieden. Let op: Wil je verlengen én betalen voor iemand anders? Dan moet je zowel voor verlengen als voor betalen een relatie instellen.


Reserveren & aanvragen

Hoe reserveer ik een boek?

Boeken reserveren kan aan de balie in de bibliotheek of op onze website. Je favoriete boek ligt 10 dagen voor je klaar op onze locatie. Toptitel-boeken kunnen helaas niet worden gereserveerd.

Hoe kan ik op titels zoeken?

Kijk op onze website in de online catalogus voor ons aanbod. 


Verlies of beschadiging

Hoe vraag ik een nieuwe pas aan?

Het is helaas niet mogelijk om boeken te lenen zonder bibliotheekpas. Als je je pas bent verloren, kun je een nieuwe aanvragen bij de balie van de bibliotheek voor €4,50.  



Geen antwoord op je vraag gevonden?

Neem contact met ons op