BplusC | versie 13 november 2025

Overeenkomst en betalingsverplichting
Door het inschrijven voor een les of cursus ga je met BplusC een overeenkomst en een betalingsverplichting aan.

Betalen algemeen
Bij inschrijving heb je de mogelijkheid te betalen per factuur, voor het gehele cursusbedrag / lesgeld. Daarnaast kun je kiezen voor een machtiging tot automatische incasso, waarbij het verschuldigde cursusbedrag / lesgeld in maandelijkse termijnen wordt afgeschreven. 

Voor muzieklessen kan ook een strippenkaart worden aangeschaft, zie onderaan deze voorwaarden.

Betalen per incasso in termijnen
Bij betaling per automatische incasso word je verzocht BplusC te machtigen om het verschuldigde bedrag van je bankrekening te incasseren. Wordt een automatische incasso tot tweemaal toe gestorneerd door de bank, dan ziet BplusC zich helaas genoodzaakt om deze stop te zetten. Je ontvangt dan een factuur voor het resterende bedrag, met het verzoek deze binnen twee weken te voldoen. Zie verder bij ‘Betalen op factuur’.

Betalen op factuur
Indien je bij inschrijving geen machtiging voor automatisch incasso afgeeft, dan ontvang je een factuur. Deze factuur dien je binnen twee weken na ontvangst van de factuur te voldoen door het verschuldigde bedrag te storten op rekening NL16ABNA0240063147 t.n.v. BplusC onder vermelding van het factuurnummer.

Betalingsachterstand
Bij vaststelling van een betalingsachterstand van 45 dagen vervalt het recht tot het bijwonen van de lessen, tot het moment waarop deze achterstand in zijn geheel is weggewerkt. BplusC kan in dat geval de toegang tot de lessen ontzeggen. 

Herroepingsrecht
Een inschrijving via internet kun je binnen 14 dagen intrekken zonder bijkomende kosten of betalingsverplichting. De termijn van 14 dagen begint op de dag na de online-inschrijving. De herroeping dient binnen deze termijn via cursus@BplusC.nl te worden ingediend. Zodra de eerste les van de cursus is bijgewoond, komt het herroepingsrecht te vervallen.

Annuleren cursus
Voor de meeste cursussen is een minimaal aantal cursisten vereist. Indien dit minimum niet wordt behaald, biedt BplusC als mogelijk een alternatief aan. Als de cursist hier geen gebruik van wenst te maken, kan kosteloos worden geannuleerd. In geval een alternatief niet mogelijk is, kan BplusC de cursus annuleren en vervalt de betalingsverplichting.

Tussentijdse opzegging
Cursussen van 16 lessen en langer en doorlopende muzieklessen kunnen tussentijds worden opgezegd. Hiervoor betaal je € 25,- administratiekosten. Hierbij geldt een opzegtermijn van één maand. Dit verzoek kun je mailen naar cursus@BplusC.nl. De datum van ontvangst bij BplusC geldt eveneens als peildatum voor de opzegging.

Bovenstaande mogelijkheid tot opzegging van cursussen van 16 lessen en langer en van doorlopende muzieklessen, geldt echter niet voor ensembles, bands, koren en orkesten.

Cursussen van 15 lessen en korter kunnen tussentijds niet worden opgezegd. Als je een dergelijke cursus toch tussentijds wilt beëindigen, blijf je gehouden het volledige cursusgeld te voldoen, tenzij aan de onderstaande voorwaarden wordt voldaan:

• Je verhuist naar buiten de regio Leiden. Dit dien je aan te tonen met een bewijs van uitschrijving van de gemeente.
• Je bent langdurig ziek of geblesseerd waardoor deelname aan de cursus aantoonbaar niet meer mogelijk is.

Als je opzegging aan één van deze voorwaarden voldoet, betaal je € 25,- administratiekosten en vervalt de betalingsverplichting met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Een schriftelijk onderbouwd verzoek tot opzegging kun je mailen naar cursus@BplusC.nl. De datum van ontvangst bij BplusC geldt als peildatum voor de opzegging.

De Manager Educatie van BplusC kan in uitzonderlijke gevallen uitzonderingen maken op de voorwaarden voor tussentijdse uitschrijving en cursusgeld geheel of gedeeltelijk kwijtschelden. Een verzoek hiertoe kan gemotiveerd worden ingediend via cursus@BplusC.nl

Einde overeenkomst
Met uitzondering van muzieklessen en deelnemen aan orkesten, bands, ensembles en koren wordt bij alle cursussen de overeenkomst aan het eind van de cursus automatisch beëindigd. Voor deelname aan een volgende cursus dien je opnieuw in te schrijven.

Uitschrijving lessen muziek einde cursusjaar
Een inschrijving voor vocale- of instrumentlessen, of deelname aan bands, ensembles, orkesten of koren worden aan het einde van het cursusjaar stilzwijgend verlengd. Als je de lessen in het nieuwe cursusjaar niet wilt voortzetten, kun je tot 20 juli kosteloos en zonder opzegtermijn uitschrijven middels een mail aan cursus@BplusC.nl. Bij een opzegging tussen 20 juli en 1 september betaal je € 25,- administratiekosten. Wanneer het schooljaar is gestart is opzeggen alleen mogelijk via “Tussentijdse Opzegging”.

Restitutie lesgeld
Het kan voorkomen dat door ziekte van de docent lessen moeten worden geannuleerd. Lessen die door ziekte van de docent zijn geannuleerd, worden zo veel mogelijk ingehaald. BplusC garandeert daarbij een minimumaantal lessen. Het minimumaantal garandeerde lessen is afhankelijk van het aantal lessen van de cursus volgens onderstaand schema. Als dit minimum niet wordt gehaald, heb je recht op restitutie van lesgeld. Restitutie van lesgeld wegens uitval van lessen geschiedt aan het einde van het cursusjaar. 

Tot en met 10 lessen zijn het aantal geplande lessen gegarandeerd.
Van 11 tot en met 20 lessen zijn het aantal geplande lessen, minus 1, gegarandeerd.
Van 21 tot en met 30 lessen zijn het aantal geplande lessen, minus 2, gegarandeerd.
Van 31 tot en met 40 lessen zijn het aantal geplande lessen, minus 3, gegarandeerd.

Als voorbeeld: bij een les van 37 weken, mogen 3 weken uitvallen. Mocht een docent 4 weken zijn uitgevallen, dan ontvang je dus 1 week lesgeld retour.

Lessen die door toedoen van de leerling niet voor het einde van het schooljaar zijn benut, worden niet gerestitueerd.

Lessen die niet zijn benut vanwege ziekte of verhindering van de docent worden aan het eind van het schooljaar gerestitueerd. 

Gezinskorting
Bij inschrijving van twee of meer kinderen ontvang je 10% korting per inschrijving. Dit is geldig voor kinderen tot en met 20 jaar op een jaarcursus. Gezinskorting wordt in oktober toegekend en geldt voor het hele cursusjaar. Op cursussen of lessen waarvoor later dan 1 oktober wordt ingeschreven wordt geen korting gegeven.

De Talentenklas is uitgezonderd van deze gezinskorting. In het tarief van de talentenklas is al een korting verwerkt. Ensembles en orkesten zijn eveneens uitgezonderd van deze korting, omdat ook daar al een andere kortingsregeling geldt.

Band-, ensemble-, en orkestkorting
BplusC wil het samenspelen in een bandje, ensemble of orkest bevorderen. Daarom ontvangt iedereen die doorlopende instrumentale of vocale jaarlessen volgt, 50% korting op het tarief voor deelname aan een bandje, ensemble of orkest. Deze korting geldt niet voor cursisten die leskaarten gebruiken.

Jeugdfonds Sport & Cultuur
Het Jeugdfonds Sport & Cultuur maakt het mogelijk dat kinderen tussen de 4 en 18 jaar uit financieel minder draagkrachtige gezinnen ook kunnen meedoen aan culturele activiteiten. Aanvragen voor een bijdrage kun je doen bij onafhankelijke intermediairs. Dat kan een leerkracht, buurtsportcoach, cultuurcoach, schuldhulpverlener, jeugdhulpverlener e.d. zijn. Het toegekende bedrag wordt dan direct betaald aan BplusC. De regeling verschilt per gemeente. Meer informatie vind je op de pagina Jeugdfonds Sport & Cultuur.

Volwassenfonds Sport & Cultuur
Het Volwassenfonds Sport & Cultuur maakt het mogelijk dat volwassenen met minder financiële draagkracht ook kunnen meedoen aan culturele activiteiten. Het Volwassenenfonds betaalt het cursus- of lesgeld dan direct aan BplusC. Meer informatie vind je op de pagina Volwassenfonds Sport & Cultuur.

10- en 15-strippenkaarten muziek
Wil je jouw muzieklessen flexibel plannen? Dan bieden we tegen een verhoogd tarief ook strippenkaarten aan, dit kan per 10 of 15 lessen van 30 minuten. Deze betaalwijze kun je selecteren tijdens het inschrijven op het formulier. Er zitten specifieke voorwaarden aan de leskaarten: 

Een ingeplande les moet minimaal 48 uur van tevoren worden afgezegd.

De lessen worden ingepland in overleg met de docent(e) en gespreid over het seizoen gegeven.

De leskaarten zijn één seizoen geldig.

De leskaarten zijn alleen beschikbaar voor volwassenen van 21 jaar of ouder.           

Afwezigheid/Ziekte/Verhinderd
Bij verhindering van de leerling dient de les uiterlijk 48 uur van tevoren te worden afgemeld bij de docent, of indien deze niet bereikbaar is bij de Klantadministratie van BplusC via cursus@BplusC.nl of via 0900-2323000 (gebruikelijke belkosten). Bij een afmelding door de leerling zelf vervalt de les.

In geval van verhindering of ziekte van de docent wordt, indien mogelijk, voor vervanging gezorgd. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan wordt de les afgelast en op een later tijdstip ingehaald.        

Overmacht
Er is sprake van een situatie van overmacht als BplusC haar contractuele verplichtingen niet kan nakomen of moet opschorten door omstandigheden die BplusC niet kunnen worden aangerekend, zoals bv. de beperkende coronamaatregelen in 2020.

Het uitgangspunt in de wet is dat in geval van overmacht BplusC niet verplicht is tot vergoeding van schade van de wederpartij (bv. een bibliotheeklid, leerling, cursist, klant of samenwerkingspartner van BplusC), aangezien de tekortkoming BplusC niet kan worden toegerekend.

Als BplusC een beroep kan doen op overmacht, hoeft ze haar contractuele verplichtingen weliswaar niet na te komen of kan ze deze opschorten, maar BplusC moet zich er wel voor inspannen de schade bij de wederpartij te beperken, bijvoorbeeld door nakoming op een andere manier, waaronder online les, of op een ander of later moment.

Portretrecht
Om te laten zien welke activiteiten er plaatsvinden bij BplusC zal er bij activiteiten worden gefotografeerd en gefilmd. Deze foto’s en video’s bewaren we maximaal twee jaar en gebruiken we voor informatie over en promotie van onze activiteiten via onze communicatiekanalen (website, social media, brochures, nieuwsbrief, folders, flyers en ander drukwerk). Uiteraard gaan we hier zorgvuldig mee om. Mocht je niet gefotografeerd willen worden tijdens een van onze evenementen/activiteiten dan dien je dit zelf bij een van onze medewerkers of direct aan de fotograaf aan te geven. Je kunt te allen tijde via een mail aan persoonsgegevens@BplusC.nl aangeven dat er onrechtmatig gebruik is gemaakt van beeldmateriaal. Wij zullen ons dan inspannen om de betreffende foto te verwijderen.

BplusC | version: November 13, 2026

Agreement and Payment Obligation
By enrolling in a lesson or course, you enter into an agreement with BplusC and assume a payment obligation.

General Payment Terms
Upon registration, you may choose to pay the full course or tuition fee by invoice. Alternatively, you can authorize automatic direct debit, allowing the amount due to be withdrawn in monthly installments.

For music lessons, a lesson card system (“strippenkaart”) is also available—see the conditions at the end of this document.

Payment by Direct
Debit in InstallmentsWhen paying by automatic debit, you authorize BplusC to collect the amount due from your bank account. If a direct debit is reversed by the bank twice, BplusC will be forced to discontinue this option. You will then receive an invoice for the remaining amount, which must be paid within two weeks. See also “Payment by Invoice.”

Payment by Invoice
If you do not authorize automatic debit at registration, you will receive an invoice. This must be paid within two weeks of receipt by transferring the amount due to account number NL16ABNA0240063147, payable to BplusC, quoting the invoice number.

Payment Arrears
If a payment delay of 45 days is established, the right to attend lessons is suspended until the arrears have been fully settled. BplusC may deny access to lessons in this case.

Right of Withdrawal
An online registration may be withdrawn within 14 days without additional costs or payment obligation. The 14-day period starts on the day after online registration. Withdrawal must be submitted within this period via cursus@BplusC.nl Once the first lesson has been attended, the right of withdrawal expires.

Course Cancellation
Most courses require a minimum number of participants. If this minimum is not met, BplusC may offer an alternative. If you do not wish to accept this alternative, cancellation is free of charge. If no alternative is possible, BplusC may cancel the course and your payment obligation will lapse.

Termination During the Course
Courses of 16 lessons or more, and ongoing music lessons, may be terminated mid-term for an administrative fee of €25, with a one-month notice period. Requests must be emailed to cursus@BplusC.nl. The date of receipt by BplusC determines the cancellation date.

This option does not apply to ensembles, bands, choirs, or orchestras.

Courses of 15 lessons or fewer cannot be terminated early. If you wish to end such a course prematurely, you remain liable for the full course fee, unless:

• You move outside the Leiden region (proof of deregistration from the municipality required), or
• You suffer a long-term illness or injury that makes participation demonstrably impossible.

In these cases, a €25 administrative fee and a one-month notice period apply.

In exceptional circumstances, the Education Manager of BplusC may grant a full or partial fee waiver. Requests must be sent with justification to cursus@BplusC.nl.

End of Agreement
Except for music lessons and participation in orchestras, bands, ensembles, and choirs, all course agreements automatically end at the conclusion of the course. A new registration is required for further participation.

Music Lesson Deregistration at End of School Year
Registrations for vocal or instrumental lessons—or participation in bands, ensembles, orchestras, or choirs—are automatically renewed each school year.
 If you do not wish to continue, you may cancel free of charge by emailing cursus@BplusC.nl. before July 20.

Cancellations between July 20 and September 1 incur a €25 administrative fee. After the school year starts, cancellation is only possible under “Termination During the Course.”

Tuition Fee Refunds
Lessons cancelled due to teacher illness will be rescheduled when possible. BplusC guarantees a minimum number of lessons, depending on the course length:

Up to 10 lessons: all lessons guaranteed.
11–20 lessons: total minus 1 guaranteed.
21–30 lessons: total minus 2 guaranteed.
31–40 lessons: total minus 3 guaranteed.

Example: for a 37-week course, 3 missed lessons are acceptable. If 4 are cancelled, one week’s tuition will be refunded.

Missed lessons due to the student’s absence are not refundable. Lessons cancelled due to teacher absence and not rescheduled will be refunded at the end of the school year.

Family Discount
If two or more children register, you receive a 10% discount per registration (for children up to 20 years old, for full-year courses). Discounts are applied in October and valid for the entire course year. Registrations after October 1 do not qualify.

The Talent Class and participation in ensembles/orchestras are excluded from this discount, as other discount schemes already apply.

Band, Ensemble, and Orchestra Discount
Students taking year-long instrumental or vocal lessons receive a 50% discount on the participation fee for a band, ensemble, or orchestra. This does not apply to students using lesson cards.

Youth Fund for Sport & Culture
The Youth Fund for Sport & Culture allows children (ages 4–18) from low-income families to participate in cultural activities. Applications can be made through approved intermediaries (e.g., teachers, sports/culture coaches, or social workers). The granted amount is paid directly to BplusC. Conditions may vary per municipality. Jeugdfonds Sport & Cultuur.

Adult Fund for Sport & Culture
The Adult Fund for Sport & Culture provides similar financial support for adults with limited means. The fund pays the tuition directly to BplusC. Volwassenfonds Sport & Cultuur.

10- and 15-Lesson Cards
For more flexible scheduling, adults (21+) can purchase lesson cards of 10 or 15 lessons (30 minutes each) at a higher rate.

Conditions:
Lessons must be cancelled at least 48 hours in advance.

Lessons are scheduled in consultation with the teacher throughout the season.

Lesson cards are valid for one season only.         

Absence, Illness, or Inability to Attend
If a student cannot attend, the lesson must be cancelled at least 48 hours in advance by contacting the teacher or, if unavailable, BplusC Customer Administration via cursus@BplusC.nl or 0900-2323000 (standard call rates).

If cancelled by the student, the lesson is forfeited.If a teacher is unavailable, BplusC will arrange a substitute when possible; otherwise, the lesson will be rescheduled.

Force Majeure
BplusC is not liable for non-performance or delays due to circumstances beyond its control (e.g., COVID-19 restrictions).

In such cases, BplusC is not obliged to compensate damages but will make reasonable efforts to minimize disruption—e.g., through online lessons or rescheduling.

Portrait Rights
BplusC may photograph or film activities for informational or promotional purposes (e.g., website, social media, brochures). Images are stored for a maximum of two years.

If you prefer not to be photographed, please inform staff or the photographer.

If you believe an image has been used unlawfully, contact persoonsgegevens@BplusC.nl; BplusC will take steps to remove the material.