Klantenservice

Neem contact met ons op!

Vragen over onze dienstverlening, zoals reserveringen, abonnementen of te-laat-geld? Of heb je een vraag over je inschrijving voor een les of cursus? Onze klantenservice helpt je graag!

Welkom op onze website. Heb je vragen over adreswijzigingen, betalen van je bibliotheeklidmaatschap, boetes, openingstijden of Mijn BplusC? We zijn telefonisch bereikbaar (0900 23 23 000) tijdens openingstijden van de bibliotheek of mail naar klantenservice@BplusC.nl. Houd voor het gemak alvast je pas bij de hand. 

Bij de klantenservice kunnen we je o.a. helpen met vragen over

  • leengeschiedenis
  • adreswijzigingen
  • boetes, reserveren, verlengen
  • restitutieverzoeken
  • facturen, automatische incasso en aanmaningen

Lees hier alles over lidmaatschap en tarieven
Lees hier alles over betalen, verlengen en reserveren

Voor vragen over cursussen kun je van maandag t/m vrijdag van 10.00 uur tot 16.00 uur terecht. Mail je vragen naar cursus@BplusC.nl of bel 0900 23 23 000 (geen extra kosten). Bekijk ook de veelgestelde vragen over cursussen.

  • inschrijven en uitschrijven voor les/cursus
  • wijzigen van een cursus
  • meer informatie over tarieven en lesvormen
  • roosterwijzigingen