locatie Nieuwstraat
Nieuwstraat 4
2312 KB Leiden
0900 23 23 000
De website van BplusC wil gebruik maken van cookies. Hierdoor wordt onze website gebruikersvriendelijker en kunnen we u beter van dienst zijn.
Wachtwoord vergeten?
Nog geen inlog? Registreer je eerst.
» U kunt bij de website onder het kopje INLOGGEN een nieuw wachtwoord aanvragen.
» Het verhoogde BTW tarief wordt door BplusC pas per 1 januari 2013 doorberekend aan de leerlingen en cursisten.
» U kunt helaas niet overal een proefles bijwonen. U kunt wel een proefles bijwonen bij de meeste danslessen en bij de Algemene basiscursussen muziek. In alle andere gevallen kunt u een verzoek indienen bij cursusadministratie@ BplusC.nl
» U betaalt het cursusgeld aan het eind van de maand , waarin de cursus begint, behalve voor muziek en dans. Deze betaalt u eind oktober. U kunt betalen via een incasso of een factuur.
» Als je bent ingelogd kunt je de passen van je kinderen toevoegen. Klik op Persoon toevoegen en vul het formulier in. Onder Mijn BplusC kunt u zien wie u toegevoegd heeft en wat deze persoon op heeft geleend.
» Boeken verlengen via de website: Om titels te verlengen, dient u geregistreerd te zijn via de website. Na inloggen kunt u de gewenste titels verlengen door deze aan te klikken. Verlengen kan maximaal 2 keer. Titels die gereserveerd zijn, kunnen niet worden verlengd. Dan wordt er aangegeven: Niet mogelijk om (verder) te verlengen. Telefonisch verlengen: Via 0900-2323000 (houd uw pasnummer bij de hand).
» Deze boodschap geeft aan dat u de boeken heeft verlengd. Het is niet mogelijk twee keer te verlengen op de zelfde dag.
» Uw profiel is nog niet volledig aangemaakt. Ga naar jouw profiel en vul bij de persoonlijke gegevens alles in waar een sterretje bij staat.
Bij bibliotheekpas vult u uw pasnummer in (rechts onder op uw pas).
Uw wachtwoord is uw geboortedag en -maand ( dus 5 mei = 0505)
Opslaan
» Bij ingelogd als .......(uw voornaam) op de naam klikken. U komt dan weer bij uw eigen gegevens.
» Als de cursus doorgaat en u bent begonnen, dan wordt het bedrag rond de 28e van de maand van uw rekening geëind.
» Ja, u kunt het bedrag in 1x of in maximaal 10 maandelijkse termijnen betalen. U kunt op uw inschrijflijst aangeven dat u in termijnen wilt betalen. Dit laatste kan alleen als u via een automatische incasso betaalt. (aantal termijnen zijn afhankelijk van de start en duur van een cursus)
» U kunt uw vraag per mail sturen naar de cursusadministratie . U krijgt binnen 5 werkdagen bericht.
» U kunt zich inschrijven via het formulier op de website of via een papieren-inschrijfformulier. Een papieren inschrijfformulier vindt u in de jaarbrochure of op een van onze locaties.
» U ontvangt 1 week voordat de cursus start, een mail van ons waarin staat of de cursus wel of niet doorgaat.
» U kunt kosteloos tot 1 week voordat de cursus start opzeggen. Daarna brengen wij u kosten in rekening. U dient schriftelijk op te zeggen, bij voorkeur per mail aan cursusadministratie@ BplusC.nl
» U kunt bij veel cursussen tussentijds instromen. Raadpleeg hiervoor onze website of stuurt u een verzoek in bij de cursusadministratie: cursusadministratie@ BplusC.nl
» U kunt deze vraag stellen via ons algemene telefoonnummer 0900-2323000 of via de mail: cursusadministratie@ BplusC.nl
» U kunt alleen kosteloos stoppen bij langdurige ziekte of verhuizing buiten de regio. In alle andere gevallen kunt u natuurlijk wel stoppen, maar dient u schriftelijk een verzoek tot restitutie in te vullen. Deze worden aan het eind van elke maand behandeld.
» Ja, uw kind kan bij alle algemene basiscursussen muziek, alle algemene basiscursussen dans en de kinderkoren een les bijwonen.
» Op werkdagen tot 18.00 uur en op zaterdag tot 17.00 uur kunt u zich afmelden via ons algemene telefoonnummer: 0900 23 23 000. Graag doorgeven: de naam van de leerling, naam van de docent, de locatie en lestijd.
» Wij verzoeken u dit schriftelijk te melden, bij voorkeur per e-mail aan cursusadministratie@BplusC.nl . Wilt u bij correspondentie altijd het factuurnummer te vermelden.
» Bij jaarcursussen mogen er maximaal 3 lessen uitvallen. Daarna krijgt u het lesgeld terug. Dit wordt aan het eind van het seizoen in juli terugbetaald. Bij overige cursussen dient de les ingehaald te worden en – indien niet mogelijk – wordt de les aan het eind van de cursus terugbetaald.
» Ja, u kunt in een aantal gevallen korting krijgen (bv. 65+ korting, gezinskorting, HaFaBra-korting). Voor de exacte regelingen verwijzen wij u naar de webpagina tarieven/algemene voorwaarden.
» U kunt op het inschrijfformulier in vullen dat uw werkgever de betaling van uw cursus verzorgt. Vult u a.u.b. de gegevens van uw werkgever volledig in en wij sturen de factuur op.
» Nee, u kunt niet bij de lessen aanwezig zijn. Bij de algemene dans en muziekcursussen worden hiervoor speciale kijklessen georganiseerd. Bij de instrumentale muzieklessen kunt u in overleg met de docent hierover een afspraak maken.
» Nee, een lessenkaart is bedoeld voor gevorderde leerlingen vanaf ongeveer 18 jaar. U kunt wel voor bepaalde instrumenten een opstapcursus volgen.
» Het tarief hangt af van het volgende: De door u gekozen lesvorm, uw woonplaats, uw gezinsinkomen en uw leeftijd. U kunt het complete tarievenschema raadplegen op onze website bij de tarieven.
Tarievenschema muziek